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问:如何管理让医生与齿科关系更紧密?
杨加旭:1、最简单粗暴的方式就是让他投点钱,或通过期权股权等方式捆绑在一起。因为如果没有钱去绑定的话,不然不够深刻,该走还是走,很多东西觉得会跟我没有关系,如果今天病人多一点就多看一点,该上班上班,该下班下班。
2、给医生足够的成长提升,很多齿科都会有这么个问题我培育了他,万一他走了怎么办?其实我们大家想一想,如果你不培育他,他不走,你怎么办?不培育他,你想让他忠诚,即便忠诚了,能力不够。你怎么办?所以我们是否换一个角度想,即使医生要走,在走之前,其实门诊享受了一部分他的红利,他已经帮我们干了一些活,管理者想让医生能力强,又不提供成长机会,这种事很难有。在《创业牙医100问》第18问中提到的“育人者远”就是这个道理。
3、人心都是肉长的,你要有正向价值观与好的企业文化。并且要让医生认可你的价值观,不认可你的话,你给再多钱也没用,他其实也待不住。一个人内心开始有抵触情绪就一定会从工作上反馈出来。所以管理者的价值观以及文化建设非常重要。