牙医的生活和故事………………

根据弗若斯特沙利文报告,「牙医」是中国口腔医疗服务市场的主要准入门槛之一。「牙医」是口腔医疗服务提供商的核心资产,亦是决定服务质量及客户体验的关键变量,患者经常更青睐经验丰富且技术娴熟的「牙医」。


截至2021年9月30日,瑞尔集团(06639.HK)共有882名全职牙医、123名兼职牙医,这些牙医及其护理人员每年的工资福利占瑞尔集团营业收入的比例高达38.6%至45.6%,瑞尔集团给牙医的待遇很有可能是整个口腔行业最高的。

除了最高的行业待遇外,这882名全职牙医中的272名牙医(占全部牙医的30.8%)还获得股份奖励;17名牙医更是获得合伙人资格(占全部牙医的1.9%);一些牙医甚至还能获得公司提供的住房贷款帮助。

 

一、全职牙医团队(882名)


截至2021年9月30日,瑞尔集团的牙医团队庞大、并且高素质,拥有在各个治疗领域(包括普通牙科、正畸科及种植科)拥有专业知识和资格的全职牙医882名。 

 

1、瑞尔牙医的学历背景、行业经验

瑞尔集团中,逾50.7%的全职牙医拥有硕士或以上学位,同时很多牙医持有主治医师和医学学科带头人等头衔和资格。 

 

牙医的行业经验方面,瑞尔的牙医团队在取得资格后平均拥有10.2年的行业经验。

其中的208名(或23.6%)的全职牙医拥有逾15年的牙科从业经验;

其中的132名(或15.0%)的全职牙医拥有10年至15年的牙科从业经验。

  

2、瑞尔牙医的留存率

瑞尔集团的牙医团队中,与公司的雇佣关系超过五年、十年、十五年的牙医,分别占牙医总数的31.9%、11.2%、4.8%,显示出较高的留存率。 


其中拥有3年(或以上)工作经验的牙医留存率在87.2%到95.8%之间,工作经验不到3年的牙医留存率大概在71.0%到77.6%之间。

 

 

二、兼职牙医(123名)

除了882名的全职牙医外,截至2021年9月30日,瑞尔集团还有123名兼职牙医,占牙医总人数(全职和兼职)的12.2%。

 

瑞尔集团的兼职牙医,通常具有学士或以上学历,在取得执业资格后平均拥有15.2年的行业经验;这些兼职牙医,均为已登记合资格牙医,并且已获得多点执业批准登记。瑞尔集团的兼职牙医,主要包括:
(1)    从瑞尔离职而选择兼职完成其患者治疗的前任全职牙医;
(2)    若干治疗领域的知名专家(在处理复杂及偶尔罕见病例时可向其作出咨询)

兼职牙医的薪酬按月支付,主要是按其牙医服务收入的若干百分比确定,每个工作日的最低薪酬为人民币500元或人民币1,000元。

 

 

三、瑞尔牙医的福利

1、牙医及护理团队的支出

员工成本,指的是主要为直接从事医疗服务的牙医和护士的工资、薪金、花红及其他津贴、社保、住房公积金等。

瑞尔牙医团队(全部牙医+配置护理人员)的成本占其总收入的比例在38.6%到49.0%之间,在所公开的口腔行业数据中,瑞尔给牙医团队的员工成本占收入比是行业最高的。



根据瑞尔招股书,平均每个牙医团队(每个牙医+所配置的护理人员)的年收入大概在61.17万到75.55万之间。

由于无法知道护理人员的工资,所以这里的平均每个牙医团队成本,是包括每位牙医及其平均配置的护理人员的成本,即「牙医+护士」小团队成本。
另外,兼职人员的收入主要是按医疗收入的百分百提成、或日薪结算,所以我们把兼职人员也视同为全职牙医团队,可能会有所偏差。

 

2、参与员工激励计划,获得授予股份奖励

于2021年10月1日,616名员工获授股份,其中272名牙医获授予合共1,476,033股相关股份,占已授出相关员工激励计划股份总数的40.23%。

 

3、住房贷款

瑞尔集团还向雇员提供贷款,作为雇员住房福利计划(或称住房福利计划)一次性按个别基准授出,并不作为相关雇员的规定福利列入雇佣合同。于2018年采纳住房福利计划,旨在激励合资格雇员并维系稳定且有士气的雇员团队。

对于北京、上海、广州及深圳的雇员,所发放每笔贷款的本金额不得超过人民币100万元;对于其他城市的雇员,所发放每笔贷款的本金额不得超过人民币50万元。每年所发放贷款的本金总额不得超过人民币3000万元。贷款按年利率2%计息,可五年后一次性偿还或五年内按月等额分期偿还。

在过去的三年半经营期间,根据住房福利计划已向43名合资格雇员提供贷款,包括了一些牙医。 

 

4、成为合伙人牙医

瑞尔合伙人制度的结构为允许合资格牙医(我们称为合伙人牙医)向医院或诊所出资,从而成为其股东。 目前已有17名牙医成为合伙人牙医。

合伙人牙医的薪酬待遇主要包括基本薪金、按其在医院或诊所的持股比例支付的股息以及额外绩效奖金。合伙人牙医有权酌情奖励其雇员,惟受公司对整体人员成本的限制所规限,并有权在内部政策允许的范围内酌情自其首选供货商采购牙科设备及材料。

 

四、牙医的重要性

瑞尔集团在招股书提到,公司依赖牙医。

如果公司无法挽留现有牙医或吸引优秀的专业人士加入公司,则公司的财务业绩可能会受到影响。瑞尔集团未来的成功取决于公司是否有能力挽留、吸引及激励足够数量的合资格及资深牙医,他们在支持瑞尔集团不断扩大的口腔医疗网络及提供卓越的口腔医疗服务及患者体验方面至关重要。

由于公司不断招聘新牙医,合资格候选人的招聘竞争非常激烈。瑞尔集团与公立及民营口腔医疗服务提供商竞争,合资格及经验丰富的牙医人数有限。公司吸引及挽留有能力的人员的能力取决于多项因素,如公司的声誉、经济报酬及工作满意度。

由于目前牙医的短缺,为与其他口腔医疗服务提供商竞争这些牙医,瑞尔集团已经面临并预计将继续面临向公司的牙医提供更具竞争力的报酬的压力。公司不能保证将在对这些合资格及资深牙医的竞争中获胜。

公司还可能持续面临竞争对手以具竞争力的激励措施挖走资深牙医的风险。如果不能挽留、吸引或激励合资格及资深牙医及其他专业人员,可能会对公司在现有口腔医院及诊所的业务产生不利影响。

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