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最近时常感受到自己能力的缺陷,所以加大了自己的阅读量,每天下班九点之后到家还要学习到一两点,内心慌张的感觉会少很多,毕竟何以解忧,唯有读书,加上最近太多的朋友加我微信问我几个问题,例如老板们常问的一些问题就是,开业诊所如何运营,规划。刚入行的牙医小朋友会困惑未来的路如何走,会不会已经错过了好的机遇了。

这次我想引用最近看过的两本书的内容和一个超大的福利来试着看看能不能解决大家的问题,这次的内容算是我最近的积累,希望分享给大家共同进步,看到最后,有最大的惊喜。

01
怎么样算是一个好牙医

世界最知名的管理学教授彼得·德鲁克解答过这样的问题,我借鉴一下当时他的比喻,在德鲁克90岁的时候,有一个华尔街的记者问他,从您的角度来看,什么是好的企业呢?德鲁克是这样回答的,我给你打一个比喻,有一个做鞋子的鞋匠,如何判定他是一个好的鞋匠呢。比如说,我做了全世界最多数量的鞋子,是伟大的鞋匠。又比如说,我是全世界鞋匠中最赚钱的,我是一个伟大的鞋匠。再比例说,我发明了最牛的鞋,含有最高的科技技术,我是一个伟大的鞋匠。最后一个观点呢,我做的鞋子卖到全世界最多的地方,甚至南极人都穿我做的鞋子,我是一个伟大的鞋匠。

上面涵盖了产量,技术,市场份额,利润等一系列的东西来定义这位鞋匠的伟大,但是德鲁克说,都是错的,如果一位鞋匠,他非常用心的做了一双鞋子,并且把鞋托付给了购买这双鞋的顾客,而这位顾客买了这双鞋穿在脚上,非常的喜欢也感觉非常的舒适。

那么在这个顾客眼里,这就是最好的鞋匠。所以,德鲁克教授在95岁的时候的时候回答了这个最基本的问题,产品的本身是最重要的,而产品的好坏是由最终买单的顾客说了算。

就跟牙医一样,你的治疗技术就是诊所的产品,你用心为病人考虑并且把病人的问题解决,得到了病人的认可,那你就是最好的牙医。

02
勇于面对决策的不确定性

很多圈内的人都在大谈创新,因为不创新,随着目前口腔诊所的增长数量,就会面对越来越严重的内卷情况。但具体什么是创新呢,德鲁克阐述过创新这个概念,就是要面对一定的不确定性进行不断挑战的事,一旦事情是确定的,那就是谁有更多的钱可以做宣传,谁做的更好,一定跟个体户老板没啥关系。

亚马逊的贝索斯就曾经说过,我们做企业的人面对一个不确定性,当我认定它有30%的成功率,就要立刻行动起来,那么当这件事情有70%以上的成功率的时候,一定跟你没啥关系了。所以每一个企业家都应该很难,因为要在企业的各个阶段一直面对这样的不确定性,保持自己的竞争力。但是面对不确定性而逆流而上是反人性的特质,毕竟每个人的天性都有懒惰的一面,所以就需要不停的锻炼自己感性的一面同时保持理智。

这是今天聊的第二个观点,我接触太多牙二代了,他们父辈打下的基业,到了他们手上就处于一种半失控的状态,都是因为从小没有培养坚毅的性格,没能力勇于面对各种不确定性而继续努力。

03
口腔诊所作为一个企业,四个核心的价值

1945年德鲁克在公司的概念中提出的理论,我觉得可以适用到各行各业。一共有四个核心的价值。

第一个就是合格的产品,对于口腔诊所来说,医生的技术就是一个口腔诊所的产品,所以不停的学习,精炼技术,得到患者的真心认可,就是一个口腔诊所最核心的价值。产品不行,一切都是白搭,就好像莆田系为什么人人唾弃,虽然他们赚到了钱,但是那些钱在中国老话说的那样,可是昧了良心的啊,这样的机构在中国思维觉醒加速的时代,越来越活不下去,而这样的老板迟早也去吃牢饭的,所以我从来不接受昧良心的工作,也不想结交这样的人。

第二个是善待员工,在所有的创业公司里面,投资人最看重的一定是团队,如果团队不和谐,机会再好估计也很难拿得到钱,毕竟事在人为,不懂得将心比心,善待员工的老板,一定做不成大事。在三国中,这样的事在刘备身上体现的淋漓尽致啊,例如桃园结义,三顾茅庐等。

其实团队的小伙伴一般在乎两个点,当下的感受,和对未来的期许,毕竟已经面试进入你的公司了,肯定是已经对你有基础的认可了。

所以在工作中,给予小伙伴做事的空间和信任,对于错误给与引导和纠正方案等,是作为一个老板的基本能力。除非是犯原则性的问题,才德不可以兼备的时候,一定要有德行,因为如果有才能的人没有德行,能创造多大的效益,就可以造成多大的破坏。

第三点就是合法纳税,这是一个非常大局观的事情,中国大部分的顶级企业都是合法纳税的,像华为,阿里巴巴,移动等跟我们生活息息相关的企业。税收推动了一个国家的发展和社会的稳定,而国家的发展赋予了我们每个公民更好的生活,社会的稳定可以让我们更好的追求自己的事业。如果你遇到的老板是一个合法纳税的人,跟着他一定有几率创造事业的高峰。

第四点德鲁克讲的是和谐社区,作为一家营利性机构,你跟你周边的社区和环境如果形成了一种和谐的关系,甚至和一个地区乃至国家,这样你就是一个很好的企业了,例如现在医院的预约系统,比以前挂号方便太多了,所以这就是一个跟我们很和谐的企业,一定会得到大家和国家的支持。又例如外卖这件事,创造了新的职业(外卖员),解决了一些商铺营收的多面性的问题,方便了消费者。

总结一下,一个好的企业,需要具备四个核心的价值,第一,合格的产品,第二,善待员工,第三,合理纳税,第四和谐社区。

04
 福利环节,超级震撼

首先我要说一句,就是赚钱吗,不寒碜,如果在赚钱的过程中还可以做有意义的事,这就是伟大的事可持续发展的核心价值,所以这里我联合广州欧欧公司做了这样的一个培训方案。

首先介绍一下广州欧欧公司,为什么我这么力推这家公司。首先他们是全球第一家创造且生存出球面自锁托槽的中国公司。在托槽的结构上面非常完美的解决了目前传统托槽正畸的三大问题,磨嘴(患者感受),清洁(牙周病),脱离(影响治疗效果)。并且如果中国的正畸牙医圈没有真正属于自己的产品,那么中国牙医的正畸技术永远都不能引领全世界,就好像华为为什么受到那么严重的打击,是因为我们在5G中掌握了主导权。

 球面托槽产品海报


其次就是技术一定是一家口腔诊所的核心价值,我们在德鲁克教授的总结中可以肯定这样的观点,于是乎结合这两件事,我们和欧欧医疗做了一个超级大福利的计划,满足到两个点的需求。

计划如下:

购买20副(单价:4500一副)的欧欧球面自锁托槽,赠送吉利博士(武大正畸博士,中大附属第一医院正畸科工作20年,每年都带正畸进修生生和研究生)联合他的两位弟子举办的两年系统化的正畸课程(价值5.1万元整),详情可以看课程海报。

课程海报一

课程海报二

并且,如果在两年之内没有把球面托槽使用完的话,欧欧公司可以对剩下的球托进行退款,目前应该没有任何一家公司可以做出这样的承诺。而如果全部使用完了,那就是给门店创造了更大的效益,利益也不归我,只是希望你们可以秉承为患者真心服务的信念,一直做好手上的治疗,讲到这里,有意向的可以加我微信djh6555。目前名额不多,只招收30个,目前只有一半的名额了。我们下次聊。

齿不折言

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