专栏介绍

【走进中国的新企】是企航新加坡出品的一档原创系列专栏,分享新加坡各行业先锋企业出海中国的精彩故事,解析这些企业如何把握市场需求与机遇,在中国大放异彩,并逐步成为值得信赖的合作伙伴。


1996年11月,全民牙科集团(Q&M Dental)在新加坡成立。当时身为牙科医生, 买下第一家牙科诊所,到如今管理整个集团,全民牙科集团总裁黄震霄从未停止前行的步伐,不断推动集团的发展壮大。

图片来源:联合早报官网

近年来,集团的商业版图已拓展到海外,不仅在新加坡和马来西亚分别拥有70家和33家牙科诊所,还拥有马来西亚领先的牙科用品和设备分销公司AR Dental Supplies。其在中国创办的口腔专科医院也于2009年11月在新加坡交易所主板上市。  


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坚持智能化前进方向


黄震霄认为,在过去和现在的牙科诊所,医疗方案往往由医生全权决定,甚至有时可能根据自己的强项决定,但这未必是患者真正需要的。因此,他决定积极开发智能化医疗方案,为病人提供更有针对性的服务以及最佳的治疗方案。


黄震霄将人工智能(AI)方案比作是一场革命,集团在新加坡、马来西亚和中国的诊所未来都会采用这一做法。“AI方案一旦出台,医生就必须依照病人的实际问题进行医治。” 他说道。

图片来源:联合早报官网

两年半前全民牙科集团开始参加新加坡企业发展局(简称企发局EnterpriseSG)推出的企业腾飞计划(Scale-up SG)。作为首批参与该计划的企业,全民牙科集团在企发局EnterpriseSG的全力帮助下得以推进对AI的研发,并通过咨询国际顾问公司麦肯锡(McKinsey),联手新加坡全国人工智能核心(AI Singapore)和马来西亚大学,共同研发AI医疗计划。

 

黄震霄透露,这项研究进行了两年的临床试验,诊断准确度超过90%。集团目前已向卫生科学局提出申请,将使用AI的诊断器材归类为B级仪器。


企发局EnterpriseSG企业腾飞计划Scale-up SG


旨在帮助入选的高增长的新加坡企业扩大规模,助力其成为各自领域的引领者和未来的全球冠军企业,为新加坡经济做出重大贡献、增加就业机会。



综合牙科管理系统

除AI研发以外,全民牙科集团也正在推动使用新的综合牙科管理系统,以管理病人资料和治疗方案。目前马来西亚的30多家诊所已完成数据迁移,新加坡本地由于诊所数量较多,数据量庞大,迁移工作仍在进行中,预计这一系统将帮助集团大幅提升工作效率。


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积极承担社会责任


创立新加坡首所私人牙科学院

全民牙科集团在2019年创立了新加坡首所私人牙科学院,为牙科毕业生提供学士后课程,填补市场缺口。黄震霄还非常注重国际合作,不仅推动了全民牙科学院与锦州医科大学联合设立了沈阳培训中心,专门对口培养口腔科专业人才,还与国际医药大学合作研发牙科AI人工智能系统。如今,学院每个月提供牙科护士培训课程,并得到全国职工总会就业与培训中心和劳动力发展局在职培训计划上的支持。


助力新冠病毒检测

疫情期间,黄震霄主动号召旗下医生和护士为客工进行拭子检测。此外,集团还投资了300万元成立合资公司Acumen Diagnostics,专门用于生产新冠病毒检测试剂盒。该合资公司也成功竞标保健促进局,成为新加坡六大新冠拭子检测服务供应商之一。


黄震霄把制定具有医德的AI治疗方案,以及提升行业内医生和护士的技能水平,形容为 “修身、齐家、治国”。他认为,有了AI和技能提升所打下的稳固基础,集团才能在拓展海外市场时,使其他国家的牙医心悦诚服地向它学习。也唯有如此,集团才能达成 “平天下”的目标。


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参考文章:

【梦想“企”飞系列】牙科诊所智能化制定最佳医疗方案

https://www.zaobao.com/finance/singapore/story20211014-1201100


新加坡华商黄震霄:从一间牙科诊所做到上市口腔集团 

https://www.sohu.com/a/401992703_100187874


全民牙科集团 (Q&M Dental)官网

http://www.cn.qandm.com.my/about-us/