为持续提升集团运营质效,不断强化内部建设,2024年7月,蓝天口腔在南宁蓝天口腔医院三楼会议室召开2024第三季度蓝天口腔集团运营中心扩大会。集团高管、各区总经理、运营中心领导、事业中心领导、人行中心领导、门店店长等人共同参会,会议由廖文政主持。
会议重点聚焦业务动作,盘点当下现状,快步规划下半年战略,引领快跑。聚焦业务落地与执行进行剖析与讲解。随着蓝天口腔在广西的布局与拓展,现已发展到拥有30多家分院的规模,趁此次会议,各个分院的管理者们齐聚一堂,凝心聚力,总结过往展望未来,为下半年的工作找准方向做好铺垫。
一、董事长致辞
/////////////////////////////
▲董事长宁振健讲话
盘点上半年蓝天口腔经营情况,蓝天口腔董事长宁振健在会议上对2024年上半年的工作进行了充分肯定,对下半年的工作进行规划和部署。他表示,“蓝天口腔”不仅仅是一个品牌,它代表着蓝天人对口腔健康事业的执着追求和对服务质量的不断提升。随着新店拓展,我们的服务范围不断扩大,学习技术能力不断提升,客户服务量和满意度也将持续提高。为了实现我们今年的发展目标,我们需要进一步扩大运营规模,提高运营效率。我们要不断优化管理流程,提高医疗交付质量和效率,提升服务质量,加强团队建设,选拔和培养更多的专业人才。同时,我们也要积极探索新的业务模式,拓展新的市场方向,特别是全科诊疗新方法,即全口方案的实施率,客户家庭全生命周期服务等策略落地。
二、品牌营销计划工作汇报
/////////////////////////////
▲品牌事业中心总监黄培荣汇报工作
2024年以来,蓝天口腔持续开展多项品牌推广活动,联合人民网不定期进行品牌宣传、与轨道交通合作品牌推广宣传、前往各地进行义诊活动、线上线下结合时事更新品宣策划等,长期深耕市场一线,积极解决在市场中遇到的问题,让“蓝天”品牌深入广西市场。品牌事业中心总监黄培荣分别从上半年工作目标达成情况、市场活动、下半年营销工作规划等方面进行了汇报。
三、财务执行预算及工作汇报
/////////////////////////////
▲财务管理中心总经理李武光汇报工作
财务管理中心总经理李武光对2024年上半年集团财务工作进行汇报,并对2024年下半年财务工作进行规划和部署。他指出,财务工作需严格执行财务预算报告,每个店长都要熟练使用预算管理表,对门店的运营管理进行指导。预算管理和目标管理是息息相关,紧密配合的。另外,企业存在的价值是为客户创造价值,我们要在市场变化中找准自己的定位,做好口腔医疗服务。
四、人行中心工作总结及计划汇报
/////////////////////////////
▲集团人力行政中心经理何美连汇报工作
集团人力行政中心经理何美连做集团2024年上半年人力行政工作总结及2024年下半年工作计划汇报。她表示,随着集团规模日益扩大,集团门店和人员也得到了相应的增加。人力行政中心将加强与各部门的紧密协作,共同努力,为集团的整体发展贡献重要力量。督促集团各项制度的贯彻执行,完善集团的组织结构,合理有效地进行配置人力资源。把五个会常态化抓起来,不断强化医护人员的专业培训,从而提升医疗服务的整体水平。
五、运营中心工作计划汇报
/////////////////////////////
▲蓝天口腔集团总经理廖文政
蓝天口腔集团总经理廖文政总结了上半年工作之后,明确了下半年的工作目标,针对确保安全经营、加强团队建设、提升患者就诊体验、做好长期维护等方面开展重点工作。他表示,蓝天口腔在品牌、人才、技术、环境、设备等各方面具有得天独厚优势,要充分发挥这些优势,所有人员要各司其职、各履其责、团结协作、夯实医疗技术,坚持初心,坚守医疗本质,提高服务质量,狠抓患者就诊体验感,不断提高患者就诊满意度。
各区工作总计及汇报
▲玉林区总经理陈小华 、南宁区总经理廖文政、贵钦北区总经理蒋全利、桂柳梧区总经理韦晓韬(排名由左到右)
玉林区总经理陈小华 、南宁区总经理廖文政、贵钦北区总经理蒋全利、桂柳梧区总经理韦晓韬逐一汇报工作。从加强医疗服务质量、强化医护人员医疗技能、提升门店管理能力等方面提出了重点工作要求,并对2024年下半年工作进行了表态发言,承诺将坚定不移抓执行、抓落实。全体与会人员认真聆听,相互学习,取长补短,激发集团医疗管理的新思路、新方向。
随后,董事长宁振健部署2024年集团下半年运营重点工作并做总结发言,他充分肯定了各分院在上半年运营管理工作中的亮点,分析了存在的问题,明确下半年的工作目标。他指出,2024年是蓝天口腔空中加油的一年,任务艰巨,要求各部门加强管理、提升服务质量。
本次会议内容丰富,开得扎实有效。蓝天口腔挑战和机遇并存,困难与希望同在。蓝天口腔坚持问题导向,补好短板,确保目标任务完成,跑出集团高质量发展的“加速度”,用心用情为守护好百姓的口腔健康而努力奋斗。
预约热线4001873101
(上下滑动查看院点地址)