口腔医疗服务,运营管理,DSO
近年来随着居民生活水平的不断提高,越来越多的人开始关注口腔健康问题。
一方面国人在日常生活中不再是每日早晨进行一次简单的刷牙,而是会综合使用牙膏、漱口水等多种产品护理口腔,建立全口腔的护理意识和习惯。
另一方面国人对口腔医疗的需求也日益增加,开始重视口腔疾病的预防和保健,牙疼不再是忍一忍就过去了,会定期前往口腔诊所全口检查、洗牙等等。
传统公立医院的“冷门”科室口腔科蓬勃发展了起来,民营口腔门诊、医院也如雨后春笋般遍地开花,竞争可谓空前激烈。
口腔行业竞争激烈,最根本的还是人才的竞争。制约口腔诊所发展的一个重要因素就是牙科护士的缺乏,而且是绝对数的缺乏,口腔护士已经成为市场的紧缺人才。
为什么口腔诊所不能没有护士?
医生的得力助手
口腔行业内普遍都是一个医生配备一名护士,实行四手操作。护士是医生两只手的“延续”,是医生的另一双手。牙医和护士之间是一种合作关系,比其他临床科室更需要密切配合。
因为有了护士专业、默契的配合,牙医才能在日复一日的高强度工作中保持最佳状态,高效的完成诊疗检查、诊断,制定诊疗方案等工作,从而赢得患者的好评与信任。
患者的知心人
口腔诊所护士既要与医生密切沟通,配合医生进行治疗,又要与患者交流,做好健康宣教,促进患者康复等等。如果说牙医是诊所的骨架、支柱,支撑起了诊所存在和发展,那么正是因为牙科护士们的专业化、贴心化服务形成了口腔诊所丰满的血肉。
医生专业的医疗技术水平和护士优质暖心的服务都是构成患者满意度的重要组成部分。
潜在的销售
一般而言,患者来到一家口腔诊所最先接触到的人就是口腔护士。这时一个热情亲切的口腔护士能够让患者放下紧张的心情,留下一个好的第一印象,使患者从情感上对护士、对医院产生信任感和安全感。
接下来,口腔护士便能够在和患者的对话中了解患者看诊需求、心理价位等,并凭借自身专业知识给到患者看诊的初步建议。所以一个好的口腔诊所护士,能够给口腔诊所的业绩带来巨大的帮助。
所以说,一名口腔护士对一家口腔诊所的工作效率、市场拓展、团队建设和服务质量等等都发挥着重要的作用,不容忽视。他们在高强度工作中用专业的知识、爱人如己的态度,服务着每一位患者,尽职尽责。
在第111个国际护士节来临之际,好牙云口腔服务平台祝各位白衣天使们节日快乐。