口腔医疗服务，运营管理，风险
来源：浙江广播总台《1818黄金眼》栏目
全瓷烤牙变烤瓷牙冠。
童先生70多岁的母亲去杭州美莱美容医院种牙，说好要做全瓷牙冠，但实际上变成了烤瓷牙冠。
老人家独自找到杭州美莱美容医院种牙，想做全瓷牙，包括发票上也是，一共是三颗，付了一万七千块钱。
童先生带来的发票显示，去年10月19号开具的，第一张项目是牙齿种植和拍片，三颗收费13500元，里面标注了种植系统类型。第二张的项目是全瓷冠升级，三颗收费3500元。
交费后种了第一颗牙，今年年初来种第二颗牙，先是植入种植体，隔一段时间来装牙冠。
童先生带来了两颗牙冠，说是母亲从杭州美莱美容医院带出来的，当时发现材质不均匀才产生的质疑。
童先生要求按照发票金额退一赔三，牙齿要做好，做好之后赔三就行了。
杭州美莱美容医院口腔科的林主任表示，老人有三颗门牙做过种植，因为牙冠松动，当时答应免费换烤瓷牙冠，这个“烤”字也同样写错了。林主任表示，从头到尾谈的就是烤瓷牙冠，回执单上这个字，本意就是个“烤”字。打发票时再次出错，烤瓷误打成了全瓷。
对于童先生要求按照发票总金额一万七，退一赔三，共计六万八，此外，牙齿也要全部做好。
杭州美莱美容医院口腔科林主任称这个条件过分了，提出按照全额退一赔三，也建议他去市场监督局。因为目前装了一颗，所以是一颗的退一赔三。”
林主任的方案是，把三颗牙冠换成全瓷的，赔偿的话，按照单颗牙冠1500元的价格进行退一赔三，退费6000元。童先生没接受。
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