口腔医疗服务，运营管理，DSO
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最近跟很多口腔老板
聊到2022年的发展问题
我给出的答案是：稳扎稳打
能够稳住就算有水平了
能够稳住就是一种能力
能够稳住就是一种洞见
每一家口腔医疗机构，都会处于不同的时期，起步期＋发展期＋稳定期＋扩展期？不同的时期，有不同的动作，或者说，不同的时期，有不同的决策，当然，不同的时期也会有不同的困难。
稳扎稳扎的发展，
考验的是口腔创业者的洞见能力
考验的是口腔创业者的抗压能力
考验的是口腔创业者的规划能力
洞见能力：
对市场的一种洞见
对消费的一种洞见
对明年趋势的洞见
洞见的能力，需要我们获取大量的信息，需要关注，除了行业内之外的问题，除了门诊之内的问题，还要去关注市场，关注消费力。因为毕竟口腔医疗属于一个选择性医疗：缺失的牙，今天可以种牙，明年也可以种牙，消费力跟不上。所有的人，会选择，拖一拖，缓一缓！所以不管口腔门诊是靠技术驱动，还是靠营销价格驱动，它都需要比以往付出更大的代价，但拿到的结果，未必是我们想要的，或者说投入的产出比，没有办法变成正向，以往一次营销活动可以来200个人，现在可能一次营销活动到不了30个人。所以有时候好结果，跟做事情很努力，没有什么关系，跟所处的消费时局有关系。
抗压能力：
考验口腔创业者的现金压力
考验口腔创业者的经营压力
考验口腔创业者的心里压力
现金，是硬通货，兵马未动，粮草先行。现在口腔创业处处都要花钱，到处都是成本！门诊有现金流，抗击打能力就强！连亏三个月，帐上还有现金周转，创业的心就不慌！人为什么会容易出错？其实心慌的时候最容易出错！心烦意乱，手忙脚乱，阵脚一乱，就会启用自己的情绪化，做出非理性的决策！所以现金流是一个口腔，或者说一个企业的生命周期核心关键。
一家口腔医疗机构经营来经营去，其实核心就是经营人，或者说可以分为三个层次（人＋人口＋口腔）人：是自己的团队，人口：是自己的患者群体，口腔：就是患者群体口腔里的28颗牙齿。一个口腔创业者经营不好自己的团队，就很难经营好自己的患者群体，因为团队好，才能够把患者群体服务好，主要是口腔诊疗的服务，全靠我们的医护人员劳动付出，所以这也是口腔医疗机构的一道屏障，也是一个壁垒，因为口腔医疗行业本身就是劳动密集型的行业。在此也说明一个非常重要的问题，真正的口腔老板服务的对象，应该是我们的员工团队，而不是一线的患者。除非你是个夫妻店，不需要团队，两夫妻干就行了，要真正的释放经营上的压力，就把大量的资金，资源投入到团队建设当中，经营的能力就自然能够提高，也能够释放经营上的压力！
一个人只要选择了口腔创业，它就会有心里的压力，因为收入跟付出都成正比，梦想跟困难都成正比！所以口腔创业，创来创去，就是在创自己的心态，面对亏损的心态，面对团队成长的心态，面对患者闹事的心态。门诊越亏损，自己的情绪越低落，团队成长越慢，自己心里越着急，患者不满意，自己心里充满怒火！所以创业就是一场修行，修我们对员工的包容度与耐力，修我们对患者的理解力，修我们对市场竞争的一种开放心态！把我们要走的路，想明白。把我们要干的事情，整清楚。坚守自己的初心，不被带节奏，坚守自己的创业主张，做好大胆假设，小心验证！
规划能力：
对团队成员的规划
对门诊业绩的规划
对门诊资金的规划
一个门诊团队好不好？全在于口腔老板的规划布局，选择什么人进来，选择什么人出去，就是在不断的优化，团队的氛围跟能力，所以口腔门诊经常来了几个人，又走了几个人，又来了几个人，又走了几个人，最终沉淀下来，自己想要的人，或者说跟我们门诊气场比较配的，一帮脾气性格，比较对味的一帮人。形成了门诊的团队气氛，形成了门诊的做事风格，形成门诊的企业文化，所以团队的规划，在于老板的选贤任能的能力，在于你选择什么人进来，提出什么样的工作要求，当然，还要讲清楚给予什么样的报酬收益！
一家口腔门诊的业绩全在于规划，只是你有大规划，还是小规划？小规划可以追溯到夫妻店，上个月有谁没交费，这个月可以来交，上个月有哪个人想成交？没有成交，这个月可以来成交。
大一点的规划，可以理解为你给门诊布局了，几个客户流量渠道，是有线上的渠道，还是有线下的渠道，线上有三个渠道，还是四个渠道，还是有五个渠道，线下有几个渠道？有义诊渠道？还是有转介绍渠道？还是有合伙人渠道？还是说有异业联盟渠道？渠道越多，代表你门诊这个鱼塘来水的端口越多！所以业绩是布局出来的，老板或者说门诊的管理层一定要去布局，这样的计划，因为这才是一个结构性的问题，结构性渠道问题解决了，局部的到店问题，就很容易得到解决！
一家口腔门诊的资金规划在于算计，算计并不是小气，算计是一种精打细算，精打细算是不浪费！而一个门诊的资金规划，就必须看看你的投资，有没有投资上的缺陷，采购了很多的设备，很多的项目，结果使用不起来！变成了门诊的负债！什么设备是可以立马用起来的？什么设备是需要更长时间拿回成本的？什么技术只要一个人做就可以了，什么技术是需要多人协同的？这都是我们要考虑的资金投入成本，回报率，资金占用周期的核心问题。学会给自己，给自己的门诊做减法。
如果你没有这方面的问题，那就到自己的库房，去亲自去看看，还有多少口腔原材料是囤积的，那些的原材料又是缺失的，优化一下自己库房（原材料）储存的资金。再去梳理一下，自己门诊的应付款有多少？付款帐期是什么时候？对应门诊的应收款有多少？啥时候能收回来？大部分的口腔创业者忙于临床患者，或者说忙于其他事物的处理，往往对自己门诊财务的状况的梳理，投入的时间精力很少，即使有，也会是一个大概的数字，当你精细的核算一下，你会发现里面很多问题，或者说有很多的优化空间！
针对一家口腔门诊的资金规划，最最重要的就是要给自己的门诊预备储备金，你的储备金是三个月的量，还是六个月的量，还是九个月的量？根据自己实际情况做调整！门诊的储备金，是拿来门诊应对不测，应对无法控制的风险！比如说疫情，突然来个一个月，两个月，三个月，你有这方面的准备，这样的资金规划，你的门诊，才能够做到稳扎稳打！
口腔创业的路，口腔医疗没有办法像商品一样交易，没有办法，纯互联网化，利用网络宣传而已，这是行业的屏障，也是壁垒，对行业多一些深入的了解，读懂自己的门诊，读懂自己的职业，为自己的创业多准备，多布局，多深度思考！创业不容易，希望今天的内容分享，能够给你带来帮助与启发！
一原创：＃口腔界Mark先生
今天就跟大家分享到此，希望我今天的内容，能够触发到您的一些口腔经营发展的新思路，原创不易，如果你觉得内容不错，请给我点个“在看” 哈哈，谢了
祝您，2021年 一切顺利！
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我是Mark.我在深圳
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