口腔诊所,运营、管理…………
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口腔门诊干好这事,业绩100%提高
一家门诊生意的好坏,与装修无关
一家门诊生意的好坏,与价格无关
一家门诊生意的好坏,与服务无关
我们看到太多装修高大上的门诊
没生意,没留量,没利润,
我们看到太多天天打价格战的门诊
没生意,没人进店,没有发展
我们看到太多服务非常很好的门诊
没人让你服务,主要是现在服务好,是每家一口腔医疗机构的标配了!
口腔门诊最大的成本是什么?
①,员工没有训练过,就直接上战场了,把患者当小白鼠了,没练过兵,咋能搞好事情。来了一批患者,不是口碑被搞没了,就是被搞息火了!口腔门诊最核心的价值是人,但人如果没有训练好,就别开工,别开业!为了开工而开工,为了开业而开业,将会付出惨重的成本!口腔经营高手天天训练团队,实时训练员工。
②,一个门诊经营的好不好?全在于刚开业的第1个病人到第500个病人,从第500个病人到第1000个病人,如果这1000个人服务好了,你就会有忠实客户,也就我们常说的铁粉,没有忠实客户的门诊,后面门诊的经营将无法想象!只要你这500~1000位病人服务好了,门诊就在这个地方,立起来了!
③,一个门诊有没有发展?全看刚组建的第一批员工,因为员工的能力,素质,技术决定了这家口腔医疗机构未来的发展之路!万事开头难,所以开头就非常重要,你导入什么样的文化?你导入什么样的模式?你导入什么样的机制,决定了,你吸引什么样的员工?你选择什么样的员工?你整合什么样的员工?没有规划的门诊,后面全部都是成本,有规划的门诊,后面全都是利润。因为门诊最怕的,就是内耗与折腾。
④,一个门诊有没有未来?全看这个门诊里面有没有灵魂人物?没有灵魂人物的门诊,代表这家门诊没有魂,没有魂的门诊团队是静不下心来,做事情的,没有魂的门诊团队是不可能,有企业文化的,没有魂的门诊团队是不可能,全力以赴的!灵魂人物是什么?灵魂人物是静得下心来,弯得下腰来,死瞌到底的干事情的人!
⑤,一个门诊有没有希望?全看团队的工作模式,工作模式对的,所有的事情它自然就干对了,工作模式不对,只会用身体来弥补大脑上的不足!耗时间不说,耗体力不说,主要还拿不到好的结果,假性的勤奋,假性的努力,哪来的希望?全是成本!口腔经营高手主要任务是,配置好自己的制度,导入好工作模式,武装好员工,才是一条正道,才是一条希望之路!
一原创:Mark
今天就跟大家分享到此,希望我今天的内容,能够触发到您的一些口腔经营发展的新思路,原创不易,如果你觉得内容不错,请给我点个“在看” 哈哈,谢了
祝您,2021年 一切顺利!
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我是Mark.我在深圳
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